摘　要

近年来，互联网在中国的发展速度十分迅猛，已经成为下一步经济转型升级的重要推力，而且广大企业、居民对互联网的认知和需求也越来越高，利用互联网对企业传统业务进行线上化管理、扩大市场营销能力、充分展示企业形象以居民通过互联网消费、支付等，都成为了当下最时兴也是最快捷的方式。在此背景下，本文首先分析了燃气企业线下传统业务存在的服务缺陷，之后运用SWOT分析法对“互联网+”形势下燃气企业线上化创新发展的可行性进行了分析，随后，为燃气业务的线上化功能实现制订了具体的实施方案。

关键词

燃气 互联网 用户体验