山西大同：燃气管家”为安全用气添保障

图为工作人员耐心指导居民添加“燃气管家”。  韩堃摄

　　冬日虽寒，服务却暖。为保障居民安全用气，助力创建全国文明城市，11月23日，大同华润燃气有限公司在国际丽都小区开展“燃气管家”企业微信上线推广活动。

　　“请您扫描一下这个二维码，添加后相当于拥有了一名燃气专属管家，以后您有燃气相关问题，可以通过企业微信与‘燃气管家’联系。”“帮您添加了‘燃气管家’企业微信，绑定燃气微网厅后，您可以充值缴费、查询账单余额、预约维修……”推广活动现场，工作人员通过悬挂横幅、发放宣传资料、设置咨询台等方式，向过往居民推广“燃气管家”企业微信，并耐心指导居民添加企业微信、绑定微网厅。同时，华润燃气工作人员上门推广“燃气管家”，并开展入户用气安全检查，就居民在日常生活中容易遇到的燃气问题进行讲解指导，对不规范使用燃气的行为进行劝诫纠正。

　　“目前，我市已有30万华润燃气用户找到了‘私人管家’，推广活动预计持续到今年年底，希望实现全市所有燃气用户的全覆盖。”大同华润燃气有限公司相关负责人介绍，公司现有居民用户近80万户，目前已设有70余位“燃气管家”，后期还将陆续增加管家数量，为全市居民用户的安全用气提供更优质高效的服务。